Gizlilik politikası

1. Gizlilik Politikası ve Çerez Sözleşmesi

1.1. Veri Sorumlusu ve Giriş

Huesha olarak (huesha.com), siz değerli ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu metin, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi verilerinizin, hangi amaçla işlendiğini ve haklarınızı şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1.2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

Sizlere hizmet sunabilmek adına, aşağıdaki verileri yasal mevzuata uygun olarak topluyoruz:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat/fatura adresiniz.

  • Alışveriş ve Ödeme Bilgileri: Sipariş detaylarınız, aldığınız ürünler ve ödeme yöntemi tercihleriniz. (Önemli: Kredi kartı ve şifre bilgileriniz asla sistemlerimizde saklanmaz; ödemeler tamamen güvenli ve lisanslı ödeme altyapıları üzerinden şifrelenmiş olarak gerçekleşir).

  • Teknik ve Kullanım Verileri: Sitemizi ziyaret ettiğiniz IP adresi, tarayıcı türü, site içi gezinme süreleriniz ve çerezler (cookies) vasıtasıyla toplanan kullanım alışkanlıklarınız.

1.3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, tamamen yasal sınırlar dahilinde ve şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerinizin doğru adrese teslim edilmesi ve satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,

  • Faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yasal mevzuata uygun olarak tamamlanması,

  • Onay vermeniz halinde, Huesha dünyasından en yeni cilt serumları, kampanyalar ve özel indirimlere dair pazarlama ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

  • Web sitemizin performansını artırmak ve sizlere daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak.

1.4. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Huesha, verilerinizi asla üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Verileriniz, yalnızca hizmetin eksiksiz sunulabilmesi adına iş ortaklarımızla paylaşılan zorunlu durumlarda aktarılır:

  • Kargo firmaları (siparişlerin teslimi için),

  • Lisanslı ödeme kuruluşları (ödemenin güvenli alınabilmesi için),

  • Yasal zorunluluklar ve resmi makamların usulüne uygun talepleri doğrultusunda yetkili kurumlara.

1.5. Çerezler (Cookies) Hakkında

Sitemizde, kullanıcı deneyiminizi optimize etmek, site trafiğini analiz etmek ve ilgilendiğiniz ürünlere yönelik reklam çalışmaları (neuromarketing ve yeniden pazarlama faaliyetleri) yapabilmek adına çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilir veya çerezleri silebilirsiniz.

1.6. Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [hello@huesha.com] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.